top of page

Seminar "Kratijupid kasutajatoes ja teenuste juhtimises"

Korraldame 12. juunil 2023, kell 9:00– 13:00 ministeeriumite ühishoone (Suur-Ameerika 1) seminari, aitamaks teenuse- ja teenindusjuhtidel oma töös kratid täiel määral enda hüvanguks tööle panna.
Seminaril keskendutakse tegevuste automatiseerimisele ning suur rõhk on juba kasutuselevõetud lahendustel. Üritusele on oodatud asutuste teenindus- ja teenusejuhid.


Üritus on tasuta, kuid eelneva registreerimisega - REGISTREERIMISLINK 
Osalejate arv on piiratud ja iga osaleja tuleb registreerida eraldi. Registreerumine lõppeb 07. juunil 2023 kell 23:59 (kohtade täitumisel varem). 

Päevakava
08.40-09.00 Kogunemine
9:00 - 9:20 Sissejuhatus. Tehisintellekti rakendamine klienditeeninduses –parimad praktikad, kasutuslood ja mõju organisatsioonidele. Ott Velsberg, MKM
9:20 - 10:00  Tehisintellekti ja masinõppe rakendamine kasutajatoes. Kristjan Jansons, Mindtitan.
10:00 - 11:00  Smart search ehk targa eestikeelse otsingu kasutamine . Esineja TBS
11:00 - 11:20 Kohvipaus
11:20 - 12:20 Texta Toolkit klassifitseerimiseks ehk märgendamiseks.  Raul Sirel ja Silver Traat, Texta
12:20 - 13:00 Anonümiseerija kasutamine andmete turvaliseks jagamiseks. Veiko Aunapuu, MKM
13:00 lõpp
(korraldaja võib teha päevakavas muudatusi)

Küsimuste korral võib julgelt ühendust võtta veiko.aunapuu@mkm.ee.
 

bottom of page